Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Cam kết bảo hành cho khách hàng 12 tháng 1 đổi 1 khi khách hàng mua sản phẩm từ công ty Việt An Ninh

Bảo hành  và điều kiện bảo hành ,dịch vụ hậu mãi sau lắp đặt

    • Bảo hành 18 tháng cho hệ thống cổng cửa tự động
    • Thời gian xử lý sự cố trong 24 – 72 giờ (giờ hành chính) khi nhận được thông báo.
    • Bảo hành 12  tháng cho tất cả các thiết bị và sản phẩm
    • Bảo hành 12  tháng cho ổ cứng,đế xoay,chân đế,đèn hồng ngoại hỗ trợ sáng camera quan sát đêm
    • Bảo hành 6 tháng cho adapter nguồn.
    • Trong trường hợp thiết bị cần thời gian bảo hành quá 72 tiếng thì bên B có trách nhiệm cho bên A mượn thiết bị khác tương đương.
    • Thời gian bảo hành được tính từ ngày ký biên bản nghiệm thu.
    • Trường hợp trong thời gian bảo hành bên A gọi bên B đến bảo hành sửa chữa, nhưng nếu sau khi kiểm tra lỗi không phải do kỹ thuật thiết bị mà do bên A gây ra thì bên B sẽ tính phí đi lại và tiền công với mức phí như sau:

+ Trong phạm vi thành phố Biên Hòa 100,000/ lần.

+ Ngoài phạm vi Thành phố Biên Hòa từ 0-5.km 300,000/ lần.

+ Ngoài phạm vi Thành phố Biên Hòa từ 50-100km 350,000/ lần.

+ Ngoài phạm vi Thành phố Biên Hòa từ 100-150km 400,000/ lần.

  • Địa chỉ trung tâm bảo hành của bên B:

22 Huỳnh Văn Hớn. P: Tân mai. TP:Biên Hòa. Tỉnh Đồng Nai

ĐT: 0967878337 (Hotline),Giờ làm việc hành chính

  • Các dịch vụ bảo hành không được áp dụng như: bên A mua lưu kho, vận hành, thao tác không đúng quy tắc, bị chạm chập điện, cháy nổ, bị vô nước(đối với : tivi,đầu thu,đế xoay dùng trong nhà,camera DOOM trong nhà, adapter nguồn), bị sét đánh và các trường hợp bất khả kháng khác như thiên tai, hỏa hoạn, tự ý sửa chữa.